مركز المساعدة

أضف المنتج إلى السلة، ثم اضغط «إتمام الطلب»، واختر عنوان التوصيل وطريقة الدفع، ثم أكّد الطلب. ستصلك رسالة تأكيد برقم الطلب.

نعم، من صفحة «طلباتي» ما دام البائع لم يجهّز الطلب للشحن بعد.

إذا اشتريت من أكثر من بائع، يشحن كل بائع منتجاته بشكل منفصل. يمكنك تتبّع كل شحنة من صفحة الطلب.

رسوم التوصيل 25.00 ر.س، والتوصيل مجاني للطلبات التي تزيد على 200.00 ر.س.

افتح «طلباتي» واختر الطلب لترى حالة كل شحنة ورقم التتبّع عند توفره.

الدفع عند الاستلام متاح حاليًا للطلبات حتى 5,000.00 ر.س. الدفع بمدى والبطاقات وApple Pay قريبًا.

نعم، جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتظهر قيمة الضريبة في الفاتورة.

يمكنك طلب الإرجاع خلال 15 يومًا من الاستلام للمنتجات القابلة للإرجاع، بحالتها الأصلية.

تواصل معنا من صفحة «اتصل بنا» وسنساعدك. استعادة كلمة المرور برسالة نصية قريبًا.

افتح صفحة «بِع على Matjel» وقدّم طلبك بسجلك التجاري. نراجع الطلب خلال يومي عمل.